L’envoi de colis est devenu un moyen courant pour échanger des biens avec des proches ou pour des achats en ligne. Cependant, il peut parfois être stressant de se demander où se trouve notre colis et quand il sera livré. Heureusement, la nouvelle poste offre un service de suivi de colis en ligne, permettant de suivre en temps réel l’acheminement de notre envoi. Dans cet article, nous vous expliquerons comment suivre un colis envoyé depuis la nouvelle poste de manière simple et efficace.

Le suivi de colis en ligne : comment ça fonctionne?

Lorsque vous envoyez un colis depuis la nouvelle poste, un numéro de suivi vous est attribué. Ce numéro est unique et permet de suivre l’évolution de votre envoi jusqu’à sa livraison. Pour accéder au suivi en ligne, vous pouvez vous rendre sur le site de la nouvelle poste ou utiliser leur application mobile.

Une fois sur la page de suivi de colis, il vous suffit d’entrer votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet. Vous pourrez alors voir toutes les étapes de votre envoi, de la prise en charge par la nouvelle poste à la livraison chez le destinataire.

Il est important de noter que le suivi de colis en ligne n’est disponible que pour les envois nationaux et internationaux effectués via la nouvelle poste. Pour les envois effectués avec d’autres transporteurs, il vous faudra vous renseigner auprès de ces derniers pour connaître les démarches à suivre pour le suivi de votre colis.

Les avantages du suivi de colis en ligne

Le suivi de colis en ligne présente de nombreux avantages pour les expéditeurs et les destinataires. Tout d’abord, cela permet de suivre en temps réel l’évolution de l’envoi et de savoir à tout moment où se trouve le colis. Cela peut être rassurant pour les expéditeurs qui peuvent s’assurer que leur envoi est bien pris en charge et livré dans les délais prévus.

Pour les destinataires, le suivi de colis en ligne permet de prévoir la réception de l’envoi et de s’organiser en conséquence. Par exemple, s’il est indiqué que le colis sera livré dans la matinée, le destinataire pourra s’arranger pour être présent à ce moment-là.

De plus, le suivi de colis en ligne permet d’avoir une preuve de livraison en cas de litige. En effet, en cas de non-réception du colis, le suivi en ligne peut prouver que celui-ci a bien été livré à l’adresse indiquée, ce qui peut être utile en cas de remboursement ou de réclamation.

Les différentes étapes du suivi de colis

Le suivi de colis en ligne se divise en plusieurs étapes, chacune correspondant à une phase de l’acheminement du colis. Voici les étapes principales que vous pourrez retrouver lors du suivi de votre envoi depuis la nouvelle poste :

1. Envoi en cours de traitement : cette étape signifie que votre colis a été déposé dans un bureau de poste et qu’il est en attente de prise en charge par la nouvelle poste.
2. Envoi en cours d’expédition : cela signifie que votre colis a été pris en charge par la nouvelle poste et qu’il est en cours d’acheminement vers sa destination finale.
3. Envoi en cours de livraison : cette étape indique que votre colis est arrivé dans le centre de tri de votre région et qu’il est en cours de distribution pour être livré à votre adresse.
4. Envoi livré : cela signifie que votre colis a bien été remis au destinataire et que la livraison est donc terminée.

Il est important de noter que ces étapes peuvent varier en fonction du type d’envoi et des éventuels événements imprévus (retard, problème de livraison, etc.). Cependant, le suivi en ligne reste généralement très précis et permet de se faire une idée du temps d’acheminement de l’envoi.

Les astuces pour suivre un colis plus facilement

Pour faciliter le suivi de votre colis envoyé depuis la nouvelle poste, voici quelques astuces à suivre :

• Conservez toujours votre numéro de suivi précieusement. Il est généralement indiqué sur votre reçu de dépôt et sur votre bordereau d’expédition. Sans ce numéro, il vous sera impossible de suivre votre colis en ligne.
• Vérifiez régulièrement le suivi en ligne pour vous assurer que tout se déroule comme prévu. Si vous remarquez un retard ou un problème quelconque, n’hésitez pas à contacter la nouvelle poste pour obtenir des informations supplémentaires.
• Si vous avez envoyé un colis volumineux ou fragile, n’hésitez pas à souscrire à une assurance pour couvrir d’éventuels dommages pendant le transport. Vous pourrez alors être indemnisé en cas de problème.
• Si vous êtes le destinataire du colis, pensez à demander la preuve de livraison à la personne qui réceptionne l’envoi. Cela peut vous être utile en cas de litige.

En conclusion

Le suivi de colis en ligne est un service très pratique offert par la nouvelle poste pour suivre en temps réel l’envoi de vos colis. En suivant les étapes décrites dans cet article et en suivant nos astuces, vous pourrez facilement suivre votre envoi et vous assurer qu’il est livré dans les délais prévus. N’hésitez pas à utiliser cet outil lors de vos prochains envois pour une expérience d’envoi sereine et efficace.