En 2026, une Lettre verte suivie coûte 2,02 € jusqu’à 20 g et 3,60 € jusqu’à 100 g au guichet. Le suivi ajoute 0,50 € à la lettre simple et ne change rien au délai de 3 jours ouvrables. Payer cette option se justifie quand vous devez prouver la distribution, pas quand vous voulez gagner du temps. Les tarifs montent par paliers jusqu’à 2 kg, et baissent à l’impression. Je conseille de peser l’envoi avant de choisir : le poids décide du reste (relevé maison, 2026).
Ce que le poids change sur la facture
Cette grille de départ ne dit rien des envois plus lourds, et c’est là que la facture se joue vraiment. Une Lettre verte suivie passe à 5,74 € jusqu’à 250 g, 7,91 € jusqu’à 500 g, 9,79 € jusqu’à 1 kg et 11,64 € jusqu’à 2 kg. Le format compte autant que la balance : 3 cm d’épaisseur et 60 cm de longueur au maximum, pour 2 kg de poids plafond. Un dossier relié qui dépasse ces cotes repart en colis, avec un autre tarif (relevé maison, 2026).
Le délai ne bouge pas avec le poids. Une lettre de 900 g part au tarif du kilo sans gagner un seul jour sur les 3 jours ouvrables annoncés. Vers l’étranger, la grille change de nature : 5,05 € jusqu’à 20 g, pour les 44 pays où le suivi va jusqu’à la distribution (relevé maison, 2026).
Timbre imprimé ou timbre de guichet
Ce prix de guichet n’est pas le seul possible, et l’écart se voit sur chaque envoi. Une fois le poids connu, il reste à choisir le canal d’achat. Le timbre imprimé depuis le site de La Poste coûte 1,49 € à 20 g, 2,97 € à 100 g et 5,18 € à 250 g, contre 1,52 €, 3,10 € et 5,24 € au comptoir. L’économie paraît mince à l’unité, elle devient réelle sur un envoi régulier (relevé maison, 2026).
L’impression suppose une imprimante et du papier, ou une planche autocollante. Le code-barres imprimé sert de preuve de dépôt, et le suivi reste consultable un an. Je conseille d’imprimer la veille. Un timbre mal collé se fait refuser au comptoir. Comptez une minute par timbre, et pesez l’envoi avant de payer.
| Produit | Poids maximal | Tarif guichet 2026 |
|---|---|---|
| Lettre verte | 20 g | 1,52 € |
| Lettre verte | 100 g | 3,10 € |
| Lettre verte suivie | 20 g | 2,02 € |
| Lettre verte suivie | 1 kg | 9,79 € |
Ce que le suivi prouve, et ce qu’il laisse dans le flou
Choisir le canal d’achat ne dit rien de la valeur du suivi. Voyons ce qu’il prouve, et surtout ce qu’il ne prouve pas. Le suivi confirme le dépôt, le passage en centre de tri et la distribution finale. Dans 44 pays, le flashage va jusqu’au domicile ; ailleurs, La Poste s’arrête à la frontière et l’opérateur local prend le relais. Un minimum de 80 % de flashage à la distribution a été relevé sur ces destinations, ce qui laisse une marge d’incertitude réelle (relevé maison, 2026).
Un suivi muet pendant deux jours n’annonce donc pas une perte. La lettre suit son cours, et le silence vient souvent d’un scan manqué, pas d’un incident. La preuve de distribution, elle, arrive à la fin et sert en cas de litige commercial. Pour lire un identifiant sans se tromper, consultez notre guide sur comprendre le numéro de suivi et choisir son affranchissement.
Retrait, consigne et retour à l’expéditeur
Cette preuve finale n’empêche pas un échec de distribution, et c’est là que le parcours se complique. Quand la boîte aux lettres est trop petite, le Colissimo à domicile bascule vers le retrait : un avis de passage permet de choisir une nouvelle date dans les 6 jours ouvrés. Ou de récupérer le colis le lendemain dès 15 heures au bureau de poste. Sans choix du destinataire, le pli attend 15 jours au bureau de rattachement (relevé maison, 2026).
En point de retrait, le compteur tourne autrement : 10 jours ouvrables en bureau ou en relais Pickup, et 3 jours ouvrables en consigne automatique avec le code reçu par SMS. Passé ce délai, le colis repart vers l’expéditeur, sans nouvelle démarche de sa part. Le réseau compte 26 000 points de retrait, ce qui laisse peu d’excuses pour rater l’échéance. Un petit colis de moins de 5 kg peut aussi se déposer dans sa propre boîte avant 8h, avec étiquette imprimée et avis de prise en charge en retour (relevé maison, 2026).
Joindre Chronopost sans perdre de temps
Ces échéances concernent le réseau postal, alors que l’express fonctionne avec ses propres canaux. À l’inverse, Chronopost se joint par deux numéros distincts, et le bon choix dépend de votre profil. Un particulier appelle le 09 69 391 391, un professionnel le 0 825 801 801, du lundi au vendredi et le samedi matin. Ayez le numéro de suivi sous la main, car le conseiller le demande dès la première phrase (relevé maison, 2026).
Le chatbot du site prend le relais en dehors de ces horaires, et la messagerie sociale suffit pour une relance simple. Une instruction de livraison se transmet en ligne, sans passer par le téléphone. Gardez une trace écrite de l’échange, elle vaut mieux qu’un souvenir d’appel. Pour comparer les tarifs à l’international, notre page sur les tarifs des envois internationaux donne la grille complète.
Questions fréquentes
Quel est le prix d’une Lettre verte suivie de 100 g ?
Le tarif guichet est de 3,60 € pour un envoi jusqu’à 100 g vers la France métropolitaine, contre 3,10 € pour la même lettre sans suivi. L’écart de 0,50 € achète une preuve de distribution, pas un délai plus court, puisque les deux produits annoncent 3 jours ouvrables (relevé maison, 2026).
Combien de temps un Colissimo reste-t-il en consigne Pickup ?
Le colis vous attend 3 jours ouvrables à partir de la réception du code par SMS. Passé ce délai, il repart vers l’expéditeur et vous devez demander un nouvel envoi. En bureau de poste ou en relais Pickup, la fenêtre est plus large, avec 10 jours ouvrables (relevé maison, 2026).
Comment obtenir un nouveau code de retrait si le SMS n’arrive pas ?
Appelez le service client de La Poste au 3631 en indiquant votre numéro de suivi. Le conseiller vérifie l’identité du destinataire, puis vous transmet un nouveau code utilisable immédiatement. Gardez aussi l’avis de passage, car il porte souvent la référence utile à la vérification du dossier (relevé maison, 2026).
Peut-on suivre une lettre envoyée à l’étranger ?
Oui, dans 44 pays où le flashage va jusqu’à la distribution, dont l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie et le Royaume-Uni. Ailleurs, La Poste assure l’acheminement jusqu’à la frontière seulement, et le suivi s’arrête à la sortie du territoire. Une part de 80 % de flashage a été relevée sur ces destinations suivies (relevé maison, 2026).