La Poste a récemment mis en place des bornes automatiques dans ses bureaux, afin de faciliter les démarches pour ses clients. Ces bornes permettent notamment d’affranchir et d’envoyer du courrier, d’acheter des timbres ou encore de consulter ses comptes bancaires. Si vous êtes un peu perdu face à ces nouvelles machines, pas de panique ! Nous vous expliquons en détails comment les utiliser. Suivez le guide !

1. Se familiariser avec la borne automatique

Avant de vous lancer dans une opération, il est important de bien comprendre le fonctionnement de la borne automatique. Les bornes se présentent sous la forme d’un écran tactile, avec plusieurs options disponibles. Vous pourrez choisir votre langue de préférence, puis vous aurez accès aux différentes fonctionnalités.

Pour vous aider, un assistant virtuel est disponible en haut à droite de l’écran. N’hésitez pas à l’utiliser en cas de besoin pour obtenir des explications supplémentaires.

2. Affranchir et envoyer du courrier

La principale fonctionnalité des bornes automatiques est l’affranchissement et l’envoi de courrier. Pour cela, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Insérez votre carte bancaire ou votre carte La Poste dans le lecteur prévu à cet effet.
2. Sélectionnez l’option \ »Affranchir et envoyer du courrier\ » sur l’écran.
3. Indiquez le poids de votre courrier en grammes.
4. Choisissez le type d’envoi : lettre, lettre suivie, recommandé, etc.
5. Sélectionnez le mode de distribution : en France ou à l’étranger.
6. Choisissez le mode de paiement : par carte bancaire ou en utilisant votre compte La Poste.
7. Validez votre paiement et récupérez votre reçu avec le code barre à coller sur votre courrier.
8. Insérez votre courrier dans la fente prévue à cet effet.
9. Votre courrier est maintenant prêt à être envoyé !

N’oubliez pas de vérifier que vous avez bien affranchi votre courrier avant de le déposer dans la fente.

3. Acheter des timbres

Vous n’avez pas de courrier à envoyer mais vous avez besoin de timbres pour vos envois futurs ? Pas de problème, les bornes automatiques vous permettent également d’acheter des timbres. Voici comment faire :

1. Insérez votre carte bancaire ou votre carte La Poste dans le lecteur prévu à cet effet.
2. Sélectionnez l’option \ »Acheter des timbres\ » sur l’écran.
3. Choisissez le type de timbre que vous souhaitez acheter : Marianne, Lettre verte, Lettre prioritaire, etc.
4. Sélectionnez la quantité de timbres que vous souhaitez acheter.
5. Validez votre paiement et récupérez vos timbres imprimés par la machine.

Vous pouvez également acheter des carnets de timbres en sélectionnant l’option correspondante sur l’écran.

4. Consulter ses comptes bancaires

Les bornes automatiques de La Poste offrent également la possibilité de consulter ses comptes bancaires si vous avez un compte chez eux. Pour cela, suivez les étapes suivantes :

1. Insérez votre carte bancaire dans le lecteur prévu à cet effet.
2. Sélectionnez l’option \ »Consulter ses comptes\ » sur l’écran.
3. Indiquez votre code secret en utilisant le clavier tactile de la machine.
4. Vous aurez alors accès à votre solde ainsi qu’à vos dernières opérations bancaires.

Vous pouvez également réaliser des opérations bancaires telles que des virements ou des retraits en sélectionnant les options correspondantes sur l’écran.

5. Autres fonctionnalités disponibles

En plus des fonctionnalités mentionnées ci-dessus, les bornes automatiques de La Poste proposent également d’autres options telles que l’achat de colis pré-affranchis, la mise à jour de ses coordonnées ou encore la souscription à des services complémentaires (abonnement au courrier, suivi de courrier, etc.). N’hésitez pas à explorer les différentes options disponibles pour découvrir toutes les possibilités offertes par ces bornes.

En résumé

Les bornes automatiques de La Poste sont de véritables alliées pour faciliter vos démarches postales et bancaires. Il vous suffit de suivre les instructions à l’écran et de vous laisser guider pour affranchir et envoyer votre courrier, acheter des timbres, consulter vos comptes bancaires et bien plus encore. N’hésitez pas à utiliser l’assistant virtuel en cas de besoin et à explorer toutes les fonctionnalités disponibles pour profiter au maximum de ces nouvelles machines pratiques et modernes.

N’hésitez pas également à demander de l’aide à un employé de La Poste si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation des bornes automatiques. Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner dans vos démarches.

Maintenant que vous êtes parfaitement informé sur l’utilisation des bornes automatiques à La Poste, n’hésitez plus à les utiliser lors de votre prochaine visite au bureau de poste le plus proche de chez vous !